Verze 2.0, účinná od 16. 10. 2026

1. Úvodní ustanovení a identifikace poskytovatele

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP”) upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem, společností OmNexis s.r.o., IČO: 02800888, se sídlem Pražská 69/17, 273 43 Buštěhrad, Česká republika, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 223765, e-mail: info@omnexis.com (dále jen „Poskytovatel”), a uživatelem aplikace datok (dále jen „Uživatel”).

1.2 Pro účely těchto VOP se rozumí:

• Aplikací software datok ve webové anebo desktopové verzi poskytovaný v režimu SaaS (Software as a Service) a provozovaný výlučně na zařízení Uživatele (on-premise);
• Službou služba digitálního obsahu spočívající ve zpřístupnění Aplikace a souvisejících funkcí Uživateli po dobu Předplatného;
• Předplatným časově omezené oprávnění používat Službu za opakovanou měsíční cenu;
• Měsíčním předplaceným obdobím období od okamžiku zahájení nebo obnovení Předplatného do okamžiku následujícího obnovení;
• Uživatelským účtem účet zřízený Poskytovatelem pro Uživatele, prostřednictvím kterého se ověřuje oprávnění Uživatele používat Službu;
• Uživatelským obsahem soubory, databáze, pracovní postupy, vstupy, výstupy a další obsah, který Uživatel do Aplikace vloží, vytvoří nebo prostřednictvím ní zpracuje;
• Spotřebitelem Uživatel, který je fyzickou osobou a mimo rámec své podnikatelské činnosti anebo samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s Poskytovatelem;
• Podnikatelem Uživatel, který není Spotřebitelem;
• Paddle společnost Paddle.com Market Ltd, se sídlem ve Spojeném království, technicky zajišťující prodej Předplatného.

1.3 Je-li Uživatel Spotřebitelem, uplatní se na smluvní vztah zvláštní ustanovení těchto VOP označená anebo formulovaná jako ustanovení pro Spotřebitele. Ustanovení, která se podle svého obsahu vztahují pouze na Podnikatele, se na Spotřebitele nepoužijí. Zákonná práva spotřebitele, která nelze smlouvou omezit (kogentní práva), zůstávají v každém případě zachována.

2. Předmět Služby, zpracování dat a oprávnění k užívání (EULA)

2.1 Aplikace slouží zejména k přípravě, katalogizaci, analýze a vizualizaci dat. Služba může být poskytována jako webová aplikace i jako aplikace pro stolní počítače s operačním systémem Windows. Přístup je podmíněn registrací Uživatele a zřízením Uživatelského účtu.

2.2 Veškeré zpracování dat Aplikací probíhá výhradně na zařízení Uživatele. Uživatelský obsah zůstává na zařízení Uživatele a Poskytovatel k němu nemá přístup. Pokud Uživatel obsah dobrovolně poskytne v rámci podpory, může jej Poskytovatel zpracovat pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení konkrétního požadavku, pokud právní předpis nebo dohoda s Uživatelem nestanoví jinak. Údaje o účtu, Předplatném, bezpečnosti a technickém provozu se zpracovávají podle Zásad ochrany osobních údajů.

2.3 Poskytovatel Aplikaci neprovozuje ani nehostuje její provoz. Poskytovatel provozuje pouze webové stránky pro stažení Aplikace a registraci a informování uživatelů, zřizuje uživatelské účty, ověřuje oprávnění k užívání Aplikace a dodává aktualizace Aplikace.

2.4 Poskytovatel poskytuje Uživateli po dobu Předplatného nevýhradní, nepřenosné a časově omezené oprávnění používat Aplikaci pro vlastní potřebu; u Podnikatele pro jeho interní anebo provozní podnikatelské potřeby. Uživatel nesmí Aplikaci ani Službu dále prodávat, pronajímat, sdílet mimo svůj Uživatelský účet, zpětně analyzovat (reverse engineering) nad rámec kogentních zákonných výjimek ani obcházet technická opatření chránící přístup ke Službě.

3. Uzavření smlouvy, Uživatelský účet a zkušební období

3.1 Smlouva je uzavřena registrací Uživatele na webových stránkách Poskytovatele a souhlasem Uživatele s těmito VOP a se Zásadami ochrany osobních údajů. Registrací Uživatele dochází ke zřízení Uživatelského účtu.

3.2 Poskytovatel poskytuje bezplatné zkušební období webové verze Služby. Zkušební období začíná aktivací Uživatelského účtu a trvá osm (8) hodin. Aktivační odkaz je platný 24 hodin od jeho odeslání; Uživatel si může vyžádat zaslání nového odkazu. Nebude-li odkaz v této době použit, registrace se neaktivuje. Zkušební období nevyžaduje zadání platebních údajů a nepřechází automaticky v placené Předplatné. Ze zkušebního období nevzniká nárok na jakoukoli platbu ani vratku. Zkušební období lze poskytnout zpravidla jednou na jeden Uživatelský účet.

3.3 Uživatel je povinen při registraci uvést pravdivé údaje a následně chránit své přihlašovací údaje do Uživatelského účtu a neumožnit užívání Uživatelského účtu třetí osobě. Uživatelský účet je určen pro jednoho Uživatele.

4. Ceny a platební podmínky

4.1 Cena Předplatného se řídí aktuálním ceníkem Poskytovatele pro zemi a měnu Uživatele a je Uživateli zobrazena jako konečná cena včetně případných daní před dokončením objednávky. Cena sjednaná při objednávce se hradí opakovaně předem, vždy na každé Měsíční předplacené období, a její změna se řídí čl. 13.

4.2 Platbu ceny Předplatného a případné vrácení platby zpracovává a daňový doklad vystavuje společnost Paddle, která vůči Uživateli vystupuje jako Merchant of Record. Případnou DPH nebo jinou daň vypočítá, vybere a odvede Paddle podle země Uživatele.

4.3 Uzavřením objednávky a platbou ceny Předplatného Uživatel bere na vědomí, že platební vztah vzniká se společností Paddle, a souhlasí s jejími podmínkami pro kupující (Paddle Buyer Terms).

4.4 Technické zpracování případného vrácení platby provádí Paddle na původní platební metodu použitou pro zaplacení objednávky.

4.5 Žádosti o vrácení platby, pokud se v daném případě vratka poskytuje, fakturační dotazy a dotazy k platbě může Uživatel směřovat přímo na Paddle prostřednictvím odkazu ve fakturačním e-mailu.

4.6 Paddle může v konkrétním nákupním toku jako Merchant of Record zpracovávat platbu, vystavení daňového dokladu a technické zpracování případného vrácení platby a vyřizovat s tím související dotazy. Tím však není dotčena odpovědnost Poskytovatele za funkčnost Služby a vyřizování reklamací podle čl. 7.

5. Trvání předplatného, obnovení a zrušení

5.1 Předplatné se sjednává na jeden měsíc a automaticky se obnovuje na další Měsíční předplacené období, dokud jej Uživatel nezruší.

5.2 Předplatné se obnovuje nejdříve po uplynutí jednoho měsíce od začátku prvního Měsíčního předplaceného období nebo od jeho posledního obnovení. Nemá-li kalendářní měsíc den, který se číslem shoduje se dnem začátku tohoto období, proběhne obnovení nejdříve poslední den tohoto měsíce. Předplatné trvá vždy až do příštího obnovení. Datum příštího obnovení je vždy uvedeno v Aplikaci a ve fakturačním e-mailu od Paddle.

Příklad: Při začátku Předplatného 2. dne v měsíci proběhne obnovení nejdříve 2. dne  následujícího měsíce. Při začátku 31. ledna proběhne obnovení nejdříve 28. února (v přestupném roce 29. února).

5.3 Uživatel může Předplatné kdykoli zrušit bez výpovědní doby a bez udání důvodu. Zrušením se zastaví další obnovování Předplatného, nikoli již zaplacený přístup ke Službě. Zrušení se provádí v Aplikaci v sekci „Uživatelský profil a členství“ → „Zrušit předplatné“, nebo přes odkaz ve fakturačním e-mailu od Paddle.

5.4 Po zrušení Předplatného zůstává přístup ke Službě zachován do konce již zaplaceného Měsíčního předplaceného období; poměrné (částečné) vratky za nevyužitou část období se neposkytují. Tím není dotčen čl. 6.

Příklad: Při platbě 2. dne v měsíci a zrušení 10. dne trvá přístup do 2. dne následujícího měsíce, další obnovení se však již neprovede.

5.5 Při zrušení Předplatného nevzniká Uživateli nárok na vrácení zaplacené ceny Předplatného zejména v případě, že Uživatel změnil názor, Službu v zaplaceném období nevyužil nebo ji zrušil až v průběhu zaplaceného období, dále v případě, že služba neodpovídá subjektivnímu očekávání Uživatele, ačkoli jinak odpovídá požadavkům dle čl. 7.1 a 7.2, a dále v případech, kdy bylo Předplatné zrušeno z důvodů, které se podle čl. 7.3 nepovažují za vadu Služby. Tímto nejsou dotčena práva Uživatele podle čl. 7, 12 a 13, práva Spotřebitele podle čl. 6 ani kogentní práva Spotřebitele.

6. Digitální služba a odstoupení Spotřebitele

6.1 Předmětem plnění ze strany Poskytovatele je průběžně poskytovaná služba digitálního obsahu ve smyslu § 2389t zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Je-li Uživatel Spotřebitelem, má v takovém případě s ohledem na uzavření smlouvy distančním způsobem právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě čtrnácti dnů od jejího uzavření.

6.2 Nepožádá-li Spotřebitel o zahájení poskytování Služby před uplynutím lhůty pro odstoupení, zpřístupní mu Poskytovatel Službu po uplynutí této lhůty; dnem zpřístupnění začíná Předplatné. Odstoupí-li Spotřebitel v takovém případě od smlouvy ve lhůtě podle čl. 6.1, vrátí mu Poskytovatel celou zaplacenou cenu.

6.3 Aby Služba mohla být zahájena před uplynutím lhůty pro odstoupení podle čl. 6.1, Uživatel při objednávce Služby uděluje výslovný předchozí souhlas se zahájením plnění před uplynutím čtrnáctidenní lhůty pro odstoupení od smlouvy a výslovně bere na vědomí, že pokud práva na odstoupení využije, bude povinen uhradit poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení. Tento souhlas Uživatel uděluje samostatným úkonem odděleně od souhlasu s těmito VOP a Zásadami ochrany osobních údajů a od objednávky a platby. Žádost se zaznamenává spolu s datem, časem, jejím přesným zněním a identifikací objednávky.

6.4 Poskytovatel Uživateli bez zbytečného odkladu po uzavření smlouvy a nejpozději při zahájení poskytování Služby potvrdí smlouvu na trvalém nosiči dat (e-mailem), a to včetně potvrzení souhlasu a prohlášení podle čl. 6.3.

6.5 Zahájení poskytování Služby nezpůsobuje zánik práva Spotřebitele odstoupit od smlouvy podle čl. 6.1. Spotřebitel může od smlouvy odstoupit jednoznačným prohlášením zaslaným na e-mailovou adresu info@omnexis.com. V prohlášení uvede alespoň své jméno, identifikaci objednávky a smlouvy, od které odstupuje. Je-li v uživatelském rozhraní Aplikace zavedena funkce pro oznámení odstoupení, může Spotřebitel oznámení učinit prostřednictvím této funkce. Poskytovatel bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí oznámení na trvalém nosiči dat. Zrušení Předplatného podle čl. 5 zastavuje budoucí obnovení Předplatného, není však odstoupením od smlouvy a nenahrazuje oznámení o odstoupení.

6.6 Ustanoveními tohoto článku VOP nejsou dotčena jiná kogentní práva Spotřebitele ani práva Uživatele podle čl. 7, 12 a 13; není dotčena ani možnost zrušení Předplatného za podmínek čl. 5.

7. Soulad Služby se smlouvou, aktualizace, reklamace

7.1 Soulad Služby a aktualizace. Poskytovatel poskytuje Službu v souladu se smlouvou, zveřejněnou Specifikací služby, uživatelskou dokumentací a právními předpisy. Je-li Uživatel Spotřebitelem, odpovídá Poskytovatel také za to, že Služba po dobu trvání Předplatného splňuje objektivní požadavky stanovené občanským zákoníkem, zejména že je vhodná k obvyklému účelu služeb stejného druhu a odpovídá obvyklým požadavkům na funkčnost, kompatibilitu, interoperabilitu, přístupnost, kontinuitu, a bezpečnost, které může Spotřebitel vzhledem k povaze Služby rozumně očekávat. Po dobu Předplatného poskytuje Poskytovatel aktualizace Aplikace nezbytné pro zachování uvedeného souladu Služby, včetně bezpečnostních aktualizací, a o jejich dostupnosti informuje Uživatele vhodným způsobem.

7.2 Technické prostředí a omezení Služby. Aktuální informace o podporovaných operačních systémech, prohlížečích, formátech, technických požadavcích, kompatibilitě, interoperabilitě a známých omezeních jsou uvedeny ve Specifikaci služby dostupné před uzavřením smlouvy. Uživatel byl před uzavřením smlouvy zvlášť upozorněn na tyto konkrétní odchylky od obvyklých vlastností, které při uzavření smlouvy výslovně odsouhlasil:

1. webová verze funguje pouze v prohlížečích založených na Chromiu (Google Chrome, Microsoft Edge, Opera), nikoli ve Firefoxu ani Safari;

2. desktopová verze je dostupná pouze pro Windows 10 a 11 (64bitové);

3. funkce umělé inteligence jsou dostupné pouze v desktopové verzi a vyžadují software Ollama a jazykový model, které si Uživatel sám nainstaluje;

4. desktopová verze vyžaduje připojení k internetu alespoň jednou za 7 dní;

5. desktopová verze se neaktualizuje automaticky; novou verzi si Uživatel stahuje sám;

6. uživatelské rozhraní je pouze v anglickém, českém a německém jazyce;

7. objem zpracovávaných dat je omezen pamětí zařízení Uživatele;

8. balíčky reportů (.datok.report) nejsou šifrovány, pokud Uživatel při jejich vytvoření nenastaví heslo.

7.3 Uživatel bere na vědomí, že Aplikace je natolik komplikovaný software, že ji nelze vytvořit prostou jakýchkoli chyb a vyžaduje kontinuální vývoj. Poskytovatel nezaručuje nepřerušovaný, bezchybný provoz ani vhodnost Aplikace pro jiný účel zamýšlený Uživatelem, než jaký odpovídá obvyklému účelu služeb stejného druhu. Pokud Služba jinak odpovídá požadavkům dle čl. 7.1 a 7.2, za vadu se nepovažují zejména:

1. drobné programové chyby a nedostatky, které podstatně neomezují užívání Služby;
2. grafické a kosmetické nedostatky;
3. krátkodobá přerušení dostupnosti, plánovaná údržba a procesy aktualizace;
4. nedostatky způsobené nevhodným hardwarem, operačním systémem, prohlížečem anebo jiným technickým či digitálním prostředím Uživatele, nevhodným nastavením nebo daty Uživatele;
5. nedostatky způsobené softwarem třetích stran, který si Uživatel sám zvolil anebo nainstaloval, včetně softwaru Ollama a jazykových modelů podle čl. 9;
6. výsledky odpovídající vstupním datům a konfiguraci zvolené Uživatelem;
7. užívání Služby v rozporu s jejím dokumentovaným určením anebo specifikací.

7.4 Poskytovatel neposkytuje smluvně garantovanou úroveň dostupnosti (SLA).

7.5 Má-li Uživatel za to, že Služba má vadu, uplatní reklamaci (oznámení vady) u Poskytovatele e-mailem na info@omnexis.com bez zbytečného odkladu poté, co mohl vadu zjistit. V oznámení co nejpřesněji popíše vadu, okolnosti jejího výskytu a případně kroky vedoucí k jejímu zopakování.

7.6 Poskytovatel má právo a podle okolností také povinnost vadu odstranit v přiměřené lhůtě. Uživatel je povinen poskytnout Poskytovateli přiměřenou a technicky dostupnou součinnost, zejména informace potřebné k reprodukci vady.

7.7 Neodstraní-li Poskytovatel vadu v přiměřené době, je-li odstranění nemožné, nebo odmítne-li Poskytovatel vadu odstranit, může Uživatel požadovat přiměřenou slevu z ceny, a jde-li o vadu podstatnou, od smlouvy odstoupit.

7.8 Reklamaci Poskytovatel vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, a o jejím vyřízení vydá potvrzení.

7.9 Ustanovení tohoto článku se nedotýkají kogentních práv Spotřebitele z vadného plnění; v rozsahu, v jakém by s nimi byla v rozporu, se nepoužijí.

8. Uživatelský obsah, zálohování a ověřování výstupů

8.1 Uživatelský obsah zůstává na zařízení Uživatele (čl. 2.2). Poskytovatel k těmto datům Uživatele nemá přístup, nemá je v držení a nemůže je obnovit ani rekonstruovat.

8.2 Zálohování Uživatelského obsahu je výhradní odpovědností Uživatele. Uživatel bere na vědomí, že Aplikace čte a zapisuje skutečné soubory na jeho zařízení a že výstupní operace může přepsat existující soubor.

8.3 Výsledky transformací, spojení, agregací, výpočtů a vizualizací závisí na vstupních datech a na konfiguraci zvolené Uživatelem. Uživatel je povinen výstupy ověřit, zejména mají-li být použity pro finanční, účetní, regulatorní nebo jiné vykazování či významné rozhodování.

8.4 Poskytovatel v rozsahu dovoleném právními předpisy neodpovídá za nesprávnost, neúplnost, ztrátu, poškození ani smazání Uživatelského obsahu. Tím nejsou dotčena ustanovení čl. 10.

9. Volitelné funkce využívající umělou inteligenci

9.1 Služba může obsahovat volitelné lokální AI funkce , zejména AI Text, AI Ask, AI Vision, AI Audit a generování popisů v katalogu. Jde o funkce využívající umělou inteligenci, jejichž výstupy mají povahu návrhů určených k ověření člověkem.

9.2 Volitelné AI funkce vyžadují software třetí strany, zejména Ollama, a jazykový model, které si Uživatel sám zvolí, obstará a nainstaluje na své zařízení. Před použitím Uživatel ověří nastavení jím zvoleného modelu a to, zda tento model anebo software třetí strany data skutečně zpracovává lokálně. Poskytovatel tento software ani model nedodává, neprovozuje, netrénuje, nekontroluje a neposkytuje na ně žádnou záruku.

9.3 Jazykové modely pracují pravděpodobnostně. Jejich výstup může být nepřesný, neúplný, vnitřně rozporný, mezi jednotlivými spuštěními odlišný nebo věcně nesprávný, a to i tehdy, působí-li přesvědčivě. Tato vlastnost je vlastností technologie, nikoli vadou Služby.

9.4 Výstup funkcí umělé inteligence je vždy pouze návrhem určeným k ověření člověkem, nikdy není autoritativním výsledkem a Uživatel je odpovědný za jeho ověření. To platí zejména pro klasifikace (AI Text), odpovědi nad dokumenty (AI Ask), údaje vytěžené z obrazových předloh (AI Vision, například z faktur, formulářů a skenovaných dokumentů), zjištění kontrolních funkcí (AI Audit) a navržené popisy datových polí.

9.5 Uživatel rozhoduje o tom, jaká data do volitelných AI funkcí vloží. Jde-li o osobní údaje, je ve vztahu k nim správcem Uživatel a odpovídá za právní titul a další podmínky jejich zpracování podle okolností konkrétního použití; zpracování probíhá na jeho zařízení a Poskytovatel není zpracovatelem.

9.6 Uživatelský obsah není Poskytovatelem používán k trénování jakýchkoli modelů.

10. Omezení odpovědnosti

10.1 Je-li Uživatel Podnikatelem, Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk, ztrátu dat, přerušení činnosti, nepřímou, následnou ani zvláštní škodu.

10.2 Celková souhrnná odpovědnost Poskytovatele vůči Podnikateli ze všech nároků vzniklých v souvislosti se Službou v rozsahu dovoleném právními předpisy nepřesáhne částku EUR 240, anebo částku odpovídající úplatě, kterou Uživatel skutečně uhradil za Službu za dvanáct (12) měsíců předcházejících události zakládající nárok, podle toho, která z těchto dvou částek je vyšší.

10.3 Omezení podle čl. 10.1 a 10.2 se nepoužijí a odpovědnost Poskytovatele se neomezuje v případě škody způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, ani v případě újmy způsobené člověku na jeho přirozených právech; dále se nepoužijí v rozsahu, v němž jsou tato omezení v rozporu s kogentní zákonnou úpravou. Omezení podle čl. 10.1 a 10.2 se rovněž nedotýkají práv Uživatele z odpovědnosti za vady podle čl. 7.

10.4 Je-li Uživatel Spotřebitelem, Poskytovatel odpovídá za škodu a jinou újmu v rozsahu stanoveném právními předpisy, přičemž neodpovídá za újmu způsobenou výlučně okolnostmi na straně Spotřebitele, jeho zařízení, jeho digitálního prostředí, dat nebo software třetí strany, pokud Poskytovatel neporušil vlastní povinnost a Služba jinak odpovídá čl. 7.1 a 7.2.

11. Ukončení smlouvy a nakládání s Uživatelským účtem

11.1 Poskytovatel může smlouvu vypovědět s okamžitou účinností nebo přístup ke Službě omezit při závažném porušení těchto VOP Uživatelem, zejména při zneužití Služby, jednání ohrožujícím bezpečnost, sdílení Uživatelského účtu nebo prodlení s platbou.

11.2 Po zrušení předplatného zůstává přístup ke Službě zachován do konce zaplaceného Měsíčního předplaceného období; poté může být Uživatelský účet deaktivován.

11.3 Uživatel může kdykoli požádat o zrušení Uživatelského účtu a výmaz osobních údajů na info@omnexis.com. Nakládání s osobními údaji upravují Zásady ochrany osobních údajů.

11.4 Uživatelský obsah zůstává na zařízení Uživatele a ukončením smlouvy není dotčen; Poskytovatel jej nemá v držení a nemůže je odstranit ani vydat.

12. Změny Služby

12.1 Poskytovatel může Službu měnit z legitimních důvodů, zejména v důsledku změny právních předpisů, požadavků bezpečnosti nebo ochrany osobních údajů, technického vývoje, zlepšení funkčnosti, ukončení podpory technologie třetí strany nebo přiměřené optimalizace provozu.

12.2 Pokud by změna Služby Uživateli nikoli jen nevýznamně zhoršila přístup ke Službě nebo její užívání, Poskytovatel jej předem informuje o povaze a času změny a o právu smlouvu bezplatně vypovědět s účinností nejpozději ke dni nabytí účinnosti změny, obdobně jako v případě změny VOP podle čl. 13.

12.3 Tímto článkem nejsou dotčena práva Uživatele z vadného plnění ani ustanovení čl. 13 o změnách VOP.

13. Změny obchodních podmínek

13.1 Poskytovatel je oprávněn tyto VOP změnit pouze z legitimního důvodu, zejména z některého z těchto důvodů:

1. změna právních předpisů nebo rozhodnutí orgánu veřejné moci;
2. změna rozsahu, funkcí nebo technického řešení Služby;
3. požadavky bezpečnosti nebo ochrany osobních údajů;
4. změna podmínek poskytovatele platebních služeb nebo jiného subdodavatele;
5. změna nákladů na poskytování Služby.

13.2 O změně Poskytovatel Uživatele informuje nejméně 30 dnů před nabytím její účinnosti, e-mailem a oznámením v rozhraní aplikace, pokud je to možné.

13.3 Nesouhlasí-li Uživatel se změnou, je oprávněn před nabytím účinnosti změny smlouvu bezplatně vypovědět s účinností nejpozději ke dni nabytí účinnosti změny.

13.4 Změna se nepoužije zpětně na již zaplacené Měsíční předplacené období. Změna ceny se uplatní nejdříve od následujícího Měsíčního předplaceného období.

14. Rozhodné právo a řešení sporů

14.1 Právní vztahy z těchto VOP a smlouvy mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí právem České republiky.

14.2 Je-li Uživatel Spotřebitelem, nezbavuje jej volba práva podle čl. 14.1 ochrany poskytované kogentními ustanoveními právního řádu státu jeho obvyklého bydliště.

14.3 Spory mezi Poskytovatelem a Podnikatelem vznikající z těchto VOP anebo smlouvy mezi Poskytovatelem a Podnikatelem budou rozhodovat věcně příslušné soudy České republiky s místní příslušností podle sídla Poskytovatele.

14.4 Je-li Uživatel Spotřebitelem, není tímto dotčeno jeho právo domáhat se svých nároků u soudu státu svého bydliště; Spotřebitel může být žalován pouze u soudu státu svého bydliště.

15. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)

15.1 Pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je v rozsahu stanoveném právními předpisy věcně příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, web: https://www.coi.cz.

16. Zákonná práva spotřebitele

16.1 Je-li Uživatel Spotřebitelem, žádné ustanovení těchto VOP — zejména ustanovení o vadách, odpovědnosti, změnách Služby nebo vrácení plateb — neomezuje ani nevylučuje práva, která Spotřebiteli náležejí podle kogentních ustanovení právních předpisů. V rozsahu, v jakém by některé ustanovení bylo s těmito právy v rozporu, se nepoužije.

17. Jazykové verze

17.1 VOP jsou vydány v českém jazyce. Poskytovatel může zpřístupnit jejich překlady do dalších jazyků. Rozhodným a závazným zněním je znění české.

17.2 Je-li Uživatel Spotřebitelem, který uzavřel smlouvu v jiné jazykové verzi poskytnuté Poskytovatelem, může se dovolat této jazykové verze v rozsahu, v jakém je pro něj příznivější.

18. Závěrečná ustanovení

18.1 Je-li některé ustanovení VOP neplatné nebo neúčinné, nedotýká se to ostatních ustanovení.

18.2 Aktuální znění VOP je vždy dostupné v Aplikaci a na adrese https://datok.eu/terms.html, v češtině a ve zpřístupněných překladech.

18.3 Tato verze VOP (verze 2.0) nabývá účinnosti dne 16. 10. 2026 a nahrazuje předchozí znění.

Translation notice. This is an English translation. The Czech version governs. This does not limit any mandatory consumer protection or the Consumer’s right under clause 17.2 of the Terms to rely on the language version in which the contract was concluded where it is more favourable.

Version 2.0, effective from 16 October 2026

1. Introductory provisions and identification of the Provider

1.1 These General Terms and Conditions (the “Terms”) govern the rights and obligations between the provider, OmNexis s.r.o., company ID (IČO): 02800888, registered office at Pražská 69/17, 273 43 Buštěhrad, Czech Republic, registered in the Commercial Register kept by the Municipal Court in Prague, Section C, Insert 223765, e-mail: info@omnexis.com (the “Provider”), and the user of the datok application (the “User”).

1.2 For the purposes of these Terms:

• Application means the datok software in its web and/or desktop version, provided on a SaaS (Software as a Service) basis and run exclusively on the User’s device (on-premise);
• Service means the digital content service consisting of making the Application and related functions available to the User for the duration of the Subscription;
• Subscription means a time-limited right to use the Service for a recurring monthly price;
• Monthly Subscription Period means the period from the start or renewal of the Subscription until the next renewal;
• User Account means the account set up by the Provider for the User, through which the User’s right to use the Service is verified;
• User Content means files, databases, workflows, inputs, outputs and other content that the User places into, creates in, or processes through the Application;
• Consumer means a User who is a natural person and who enters into the contract with the Provider outside the scope of their business activity or independent exercise of their profession;
• Business means a User who is not a Consumer;
• Paddle means Paddle.com Market Ltd, with its registered office in the United Kingdom, which technically handles the sale of the Subscription.

1.3 If the User is a Consumer, the special provisions of these Terms designated or worded as provisions for Consumers apply to the contractual relationship. Provisions which by their content apply only to Businesses do not apply to Consumers. The statutory rights of a Consumer that cannot be limited by contract (mandatory rights) remain preserved in all cases.

2. Subject of the Service, data processing and licence to use (EULA)

2.1 The Application is intended in particular for the preparation, cataloguing, analysis and visualisation of data. The Service may be provided as a web application and as a desktop application for computers running the Windows operating system. Access is conditional on the User’s registration and the setting up of a User Account.

2.2 All processing of data by the Application takes place exclusively on the User’s device. User Content remains on the User’s device and the Provider has no access to it. If the User voluntarily provides content in the context of support, the Provider may process it only to the extent necessary to handle the specific request, unless a legal regulation or an agreement with the User provides otherwise. Data about the account, the Subscription, security and technical operation are processed in accordance with the Privacy Policy.

2.3 The Provider does not operate or host the running of the Application. The Provider only operates the websites for downloading the Application, for registration and for informing users, sets up user accounts, verifies the right to use the Application and supplies updates to the Application.

2.4 For the duration of the Subscription, the Provider grants the User a non-exclusive, non-transferable and time-limited right to use the Application for the User’s own needs; in the case of a Business, for its internal and/or operational business needs. The User may not resell, rent out or share the Application or the Service outside their User Account, reverse engineer it beyond the mandatory statutory exceptions, or circumvent technical measures protecting access to the Service.

3. Conclusion of the contract, User Account and trial period

3.1 The contract is concluded by the User’s registration on the Provider’s website and the User’s consent to these Terms and to the Privacy Policy. Registration of the User sets up the User Account.

3.2 The Provider provides a free trial period of the web version of the Service. The trial period begins on activation of the User Account and lasts eight (8) hours. The activation link is valid for 24 hours from when it is sent; the User may request that a new link be sent. If the link is not used within that time, the registration is not activated. The trial period does not require payment details and does not automatically turn into a paid Subscription. The trial period gives rise to no claim to any payment or refund. The trial period is as a rule provided once per User Account.

3.3 When registering, the User must provide truthful information and must subsequently protect their login details to the User Account and not allow any third party to use the User Account. A User Account is intended for one User.

4. Prices and payment terms

4.1 The price of the Subscription is governed by the Provider’s current price list for the User’s country and currency and is shown to the User as the final price, including any taxes, before the order is completed. The price agreed when ordering is paid repeatedly in advance, always for each Monthly Subscription Period, and any change to it is governed by clause 13.

4.2 Payment of the Subscription price and any refund are processed, and the tax document is issued, by Paddle, which acts towards the User as the Merchant of Record. Any VAT or other tax is calculated, collected and remitted by Paddle according to the User’s country.

4.3 By completing the order and paying the Subscription price, the User acknowledges that the payment relationship is formed with Paddle and agrees to its terms for buyers (Paddle Buyer Terms).

4.4 Any refund is technically processed by Paddle to the original payment method used to pay for the order.

4.5 Refund requests (where a refund is granted in the given case), billing enquiries and payment enquiries may be directed by the User straight to Paddle via the link in the billing e-mail.

4.6 In a particular purchase flow, Paddle as the Merchant of Record may process the payment, the issuing of the tax document and the technical processing of any refund, and handle related enquiries. This does not affect the Provider’s responsibility for the functioning of the Service and for handling complaints under clause 7.

5. Duration of the Subscription, renewal and cancellation

5.1 The Subscription is agreed for one month and is automatically renewed for a further Monthly Subscription Period until the User cancels it.

5.2 The Subscription is renewed no earlier than one month after the start of the first Monthly Subscription Period or after its most recent renewal. If a calendar month has no day with the same number as the day on which that period began, renewal takes place no earlier than on the last day of that month. The Subscription always lasts until the next renewal. The date of the next renewal is always shown in the Application and in the billing e-mail from Paddle.

Example: If the Subscription begins on the 2nd day of a month, renewal takes place no earlier than on the 2nd day of the following month. If it begins on 31 January, renewal takes place no earlier than on 28 February (29 February in a leap year).

5.3 The User may cancel the Subscription at any time, without a notice period and without giving reasons. Cancellation stops further renewal of the Subscription, but not access to the Service that has already been paid for. Cancellation is done in the Application under “User Profile & Membership” → “Cancel Subscription”, or via the link in the billing e-mail from Paddle.

5.4 After cancellation of the Subscription, access to the Service remains until the end of the Monthly Subscription Period already paid for; pro-rata (partial) refunds for the unused part of the period are not provided. This does not affect clause 6.

Example: If payment was made on the 2nd day of the month and the Subscription was cancelled on the 10th, access lasts until the 2nd day of the following month, but no further renewal takes place.

5.5 On cancellation of the Subscription, the User has no claim to a refund of the Subscription price paid, in particular where the User changed their mind, did not use the Service in the paid period, or cancelled only during the paid period; further where the Service does not meet the User’s subjective expectations although it otherwise meets the requirements under clauses 7.1 and 7.2; and further where the Subscription was cancelled for reasons that are not considered a defect of the Service under clause 7.3. This does not affect the User’s rights under clauses 7, 12 and 13, the Consumer’s rights under clause 6 or the mandatory rights of the Consumer.

6. Digital service and withdrawal by the Consumer

6.1 The subject of the Provider’s performance is a continuously supplied digital content service within the meaning of Section 2389t of Act No. 89/2012 Coll., the Civil Code, as amended. If the User is a Consumer, then, given that the contract is concluded at a distance, the User has the right to withdraw from the contract without giving any reason within fourteen days of its conclusion.

6.2 If the Consumer does not request that provision of the Service begin before the withdrawal period expires, the Provider will make the Service available to the Consumer after that period expires; the Subscription begins on the day the Service is made available. If, in that case, the Consumer withdraws from the contract within the period under clause 6.1, the Provider will refund the full price paid.

6.3 So that the Service can begin before the withdrawal period under clause 6.1 expires, the User, when ordering the Service, gives express prior consent to the start of performance before the fourteen-day withdrawal period expires, and expressly acknowledges that if they exercise the right of withdrawal, they will be obliged to pay a proportionate part of the price for the performance provided up to the moment of withdrawal. The User gives this consent by a separate act, separately from consent to these Terms, the Privacy Policy, the order and the payment. The request is recorded together with the date, time, its exact wording and the identification of the order.

6.4 Without undue delay after the conclusion of the contract, and at the latest when provision of the Service begins, the Provider will confirm the contract to the User on a durable medium (by e-mail), including confirmation of the consent and acknowledgement under clause 6.3.

6.5 The start of provision of the Service does not extinguish the Consumer’s right to withdraw from the contract under clause 6.1. The Consumer may withdraw from the contract by an unambiguous statement sent to the e-mail address info@omnexis.com. The statement must state at least the Consumer’s name and the identification of the order and of the contract from which they are withdrawing. If a function for notifying withdrawal is available in the Application’s user interface, the Consumer may give notice through that function. The Provider will confirm receipt of the notice on a durable medium without undue delay. Cancellation of the Subscription under clause 5 stops future renewal of the Subscription, but is not a withdrawal from the contract and does not replace a notice of withdrawal.

6.6 The provisions of this Article do not affect other mandatory rights of the Consumer or the User’s rights under clauses 7, 12 and 13, nor the possibility of cancelling the Subscription under the conditions of clause 5.

7. Conformity of the Service with the contract, updates, complaints

7.1 Conformity of the Service and updates. The Provider provides the Service in accordance with the contract, the published Service Specification, the user documentation and legal regulations. If the User is a Consumer, the Provider is also responsible for the Service meeting, for the duration of the Subscription, the objective requirements laid down by the Civil Code, in particular that it is fit for the usual purpose of services of the same kind and meets the usual requirements of functionality, compatibility, interoperability, accessibility, continuity and security that the Consumer can reasonably expect given the nature of the Service. For the duration of the Subscription, the Provider supplies the updates to the Application needed to maintain that conformity of the Service, including security updates, and informs the User of their availability in an appropriate manner.

7.2 Technical environment and limitations of the Service. Up-to-date information on supported operating systems, browsers, formats, technical requirements, compatibility, interoperability and known limitations is given in the Service Specification available before the contract is concluded. Before concluding the contract, the User was specifically made aware of the following specific deviations from the usual characteristics, which the User expressly agreed to when concluding the contract:

• the web version works only in Chromium-based browsers (Google Chrome, Microsoft Edge, Opera), not in Firefox or Safari;
• the desktop version is available only for Windows 10 and 11 (64-bit);
• the artificial-intelligence features are available only in the desktop version and require the Ollama software and a language model, which the User installs themselves;
• the desktop version requires an internet connection at least once every 7 days;
• the desktop version does not update automatically; the User downloads each new version themselves;
• the user interface is available only in English, Czech and German;
• the volume of data processed is limited by the memory of the User’s device;
• report packages (.datok.report) are not encrypted unless the User sets a password when creating them.

7.3 The User acknowledges that the Application is software of such complexity that it cannot be created free of all errors and that it requires continuous development. The Provider does not guarantee uninterrupted or error-free operation, or the fitness of the Application for any purpose intended by the User other than the usual purpose of services of the same kind. Provided that the Service otherwise meets the requirements of clauses 7.1 and 7.2, the following in particular are not considered defects:

• minor program errors and shortcomings that do not substantially restrict use of the Service;
• graphical and cosmetic shortcomings;
• short-term interruptions of availability, planned maintenance and update processes;
• shortcomings caused by unsuitable hardware, operating system, browser or other technical or digital environment of the User, or by unsuitable settings or data of the User;
• shortcomings caused by third-party software that the User chose or installed, including the Ollama software and language models under clause 9;
• results that correspond to the input data and configuration chosen by the User;
• use of the Service contrary to its documented purpose and/or specification.

7.4 The Provider does not provide a contractually guaranteed level of availability (SLA).

7.5 If the User considers that the Service has a defect, the User shall submit a complaint (notice of defect) to the Provider by e-mail to info@omnexis.com without undue delay after the User could have discovered the defect. In the notice, the User shall describe as precisely as possible the defect, the circumstances in which it occurs and, where applicable, the steps leading to its reproduction.

7.6 The Provider has the right and, depending on the circumstances, also the obligation to remedy the defect within a reasonable time. The User shall provide the Provider with reasonable and technically available cooperation, in particular the information needed to reproduce the defect.

7.7 If the Provider does not remedy the defect within a reasonable time, if remedying it is impossible, or if the Provider refuses to remedy it, the User may claim a reasonable price reduction and, in the case of a material defect, withdraw from the contract.

7.8 The Provider will handle a complaint without undue delay and at the latest within 30 days, and will issue a confirmation of how it was handled.

7.9 The provisions of this Article do not affect the Consumer’s mandatory rights arising from defective performance; to the extent they would conflict with those rights, they do not apply.

8. User Content, backup and verification of outputs

8.1 User Content remains on the User’s device (clause 2.2). The Provider has no access to this data of the User, does not hold it, and cannot restore or reconstruct it.

8.2 Backing up User Content is the sole responsibility of the User. The User acknowledges that the Application reads and writes real files on the User’s device and that an output operation may overwrite an existing file.

8.3 The results of transformations, joins, aggregations, calculations and visualisations depend on the input data and on the configuration chosen by the User. The User must verify the outputs, in particular if they are to be used for financial, accounting, regulatory or other reporting, or for significant decision-making.

8.4 To the extent permitted by law, the Provider is not liable for the inaccuracy, incompleteness, loss, damage or deletion of User Content. This does not affect the provisions of clause 10.

9. Optional features using artificial intelligence

9.1 The Service may include optional local AI features, in particular AI Text, AI Ask, AI Vision, AI Audit and the generation of descriptions in the catalogue. These are features using artificial intelligence whose outputs are in the nature of suggestions intended for human verification.

9.2 The optional AI features require third-party software, in particular Ollama, and a language model, which the User chooses, obtains and installs on their device themselves. Before use, the User shall check the settings of the model they have chosen and whether that model and/or third-party software actually processes the data locally. The Provider does not supply, operate, train or control this software or model, and gives no warranty for them.

9.3 Language models work probabilistically. Their output may be inaccurate, incomplete, internally inconsistent, different between individual runs, or factually incorrect, even when it appears convincing. This is a property of the technology, not a defect of the Service.

9.4 The output of the artificial-intelligence features is always only a suggestion intended for human verification, is never an authoritative result, and the User is responsible for verifying it. This applies in particular to classifications (AI Text), answers over documents (AI Ask), data extracted from images (AI Vision, for example from invoices, forms and scanned documents), findings of the checking features (AI Audit) and suggested descriptions of data fields.

9.5 The User decides what data to enter into the optional AI features. Where personal data is concerned, the User is the controller of that data and is responsible for the legal basis and other conditions of its processing according to the circumstances of the specific use; the processing takes place on the User’s device and the Provider is not a processor.

9.6 User Content is not used by the Provider to train any models.

10. Limitation of liability

10.1 If the User is a Business, the Provider is not liable for lost profit, loss of data, business interruption, or indirect, consequential or special damage.

10.2 The Provider’s total aggregate liability to a Business for all claims arising in connection with the Service shall, to the extent permitted by law, not exceed EUR 240 or an amount equal to the fees actually paid by the User for the Service in the twelve (12) months preceding the event giving rise to the claim, whichever of these two amounts is higher.

10.3 The limitations under clauses 10.1 and 10.2 do not apply, and the Provider’s liability is not limited, in the case of damage caused intentionally or by gross negligence, or in the case of harm caused to a person’s natural rights; further, they do not apply to the extent these limitations conflict with mandatory statutory rules. The limitations under clauses 10.1 and 10.2 also do not affect the User’s rights arising from liability for defects under clause 7.

10.4 If the User is a Consumer, the Provider is liable for damage and other harm to the extent laid down by legal regulations, but is not liable for harm caused solely by circumstances on the Consumer’s side, the Consumer’s device, digital environment, data or third-party software, provided that the Provider has not breached its own obligation and the Service otherwise complies with clauses 7.1 and 7.2.

11. Termination of the contract and handling of the User Account

11.1 The Provider may terminate the contract with immediate effect or restrict access to the Service in the event of a serious breach of these Terms by the User, in particular abuse of the Service, conduct endangering security, sharing of the User Account, or delay in payment.

11.2 After cancellation of the Subscription, access to the Service remains until the end of the Monthly Subscription Period paid for; thereafter the User Account may be deactivated.

11.3 The User may at any time request the closure of the User Account and erasure of personal data at info@omnexis.com. The handling of personal data is governed by the Privacy Policy.

11.4 User Content remains on the User’s device and is not affected by termination of the contract; the Provider does not hold it and cannot delete or hand it over.

12. Changes to the Service

12.1 The Provider may change the Service for legitimate reasons, in particular as a result of changes in legal regulations, security or data-protection requirements, technical development, improvement of functionality, end of support for third-party technology, or reasonable optimisation of operation.

12.2 If a change to the Service would impair the User’s access to or use of the Service more than insignificantly, the Provider will inform the User in advance of the nature and timing of the change and of the right to terminate the contract free of charge with effect no later than the date on which the change takes effect, similarly to a change of the Terms under clause 13.

12.3 This Article does not affect the User’s rights arising from defective performance or the provisions of clause 13 on changes to the Terms.

13. Changes to the Terms

13.1 The Provider may change these Terms only for a legitimate reason, in particular for any of the following reasons:

• a change in legal regulations or a decision of a public authority;
• a change in the scope, functions or technical solution of the Service;
• security or data-protection requirements;
• a change in the terms of the payment service provider or another subcontractor;
• a change in the costs of providing the Service.

13.2 The Provider will inform the User of a change at least 30 days before it takes effect, by e-mail and, where possible, by a notice in the application interface.

13.3 If the User does not agree with the change, the User may, before the change takes effect, terminate the contract free of charge with effect no later than the date on which the change takes effect.

13.4 A change does not apply retroactively to a Monthly Subscription Period already paid for. A price change applies at the earliest from the next Monthly Subscription Period.

14. Governing law and dispute resolution

14.1 Legal relationships arising from these Terms and from the contract between the Provider and the User are governed by the law of the Czech Republic.

14.2 If the User is a Consumer, the choice of law under clause 14.1 does not deprive the User of the protection afforded by the mandatory provisions of the law of the state of the User’s habitual residence.

14.3 Disputes between the Provider and a Business arising from these Terms and/or from the contract between the Provider and the Business will be decided by the courts of the Czech Republic having subject-matter jurisdiction, with local jurisdiction according to the Provider’s registered office.

14.4 If the User is a Consumer, this does not affect the Consumer’s right to bring claims before the courts of the state of the Consumer’s residence; the Consumer may be sued only before the courts of the state of the Consumer’s residence.

15. Out-of-court resolution of consumer disputes (ADR)

15.1 The Czech Trade Inspection Authority (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, website: https://www.coi.cz, has subject-matter competence for the out-of-court resolution of consumer disputes to the extent laid down by legal regulations.

16. Statutory rights of the Consumer

16.1 If the User is a Consumer, no provision of these Terms, in particular the provisions on defects, liability, changes to the Service or refunds, limits or excludes the rights to which the Consumer is entitled under mandatory provisions of legal regulations. To the extent that any provision would conflict with those rights, it does not apply.

17. Language versions

17.1 These Terms are issued in the Czech language. The Provider may make translations of them into other languages available. The Czech version is the decisive and binding version.

17.2 If the User is a Consumer who concluded the contract in another language version provided by the Provider, the Consumer may rely on that language version to the extent it is more favourable to the Consumer.

18. Final provisions

18.1 If any provision of these Terms is invalid or ineffective, this does not affect the other provisions.

18.2 The current version of these Terms is always available in the Application and at https://datok.eu/terms.html, in Czech and in the translations made available.

18.3 This version of the Terms (version 2.0) takes effect on 16 October 2026 and replaces the previous version.

Übersetzungshinweis. Dies ist eine deutsche Übersetzung. Maßgeblich ist die tschechische Fassung. Dies schränkt weder zwingende Verbraucherschutzvorschriften noch das Recht des Verbrauchers nach Art. 17.2 der AGB ein, sich auf die Sprachfassung zu berufen, in der der Vertrag geschlossen wurde, soweit diese für ihn günstiger ist.

Version 2.0, gültig ab 16.10.2026

1. Einleitende Bestimmungen und Angaben zum Anbieter

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Rechte und Pflichten zwischen dem Anbieter, der Gesellschaft OmNexis s.r.o., IČO (Identifikationsnummer): 02800888, mit Sitz in Pražská 69/17, 273 43 Buštěhrad, Tschechische Republik, eingetragen im Handelsregister beim Stadtgericht Prag, Abteilung C, Einlage 223765, E-Mail: info@omnexis.com (im Folgenden „Anbieter“), und dem Nutzer der Anwendung datok (im Folgenden „Nutzer“).

1.2 Im Sinne dieser AGB bezeichnet:

• „Anwendung“ die Software datok in der Web- oder Desktopversion, die im SaaS-Modell (Software as a Service) bereitgestellt und ausschließlich auf dem Gerät des Nutzers betrieben wird (on-premise);
• „Dienst“ eine digitale Dienstleistung, die darin besteht, dem Nutzer die Anwendung und die damit zusammenhängenden Funktionen für die Dauer des Abonnements zugänglich zu machen;
• „Abonnement“ die zeitlich begrenzte Berechtigung, den Dienst gegen einen wiederkehrenden monatlichen Preis zu nutzen;
• „Monatlicher Abonnementzeitraum“ den Zeitraum vom Zeitpunkt des Beginns oder der Verlängerung des Abonnements bis zum Zeitpunkt der nächstfolgenden Verlängerung;
• „Nutzerkonto“ das vom Anbieter für den Nutzer eingerichtete Konto, über das die Berechtigung des Nutzers zur Nutzung des Dienstes überprüft wird;
• „Nutzerinhalte“ Dateien, Datenbanken, Arbeitsabläufe, Eingaben, Ausgaben und sonstige Inhalte, die der Nutzer in die Anwendung einfügt, darin erstellt oder mit ihr verarbeitet;
• „Verbraucher“ einen Nutzer, der eine natürliche Person ist und den Vertrag mit dem Anbieter außerhalb des Rahmens seiner unternehmerischen Tätigkeit oder der selbständigen Ausübung seines Berufs schließt;
• „Unternehmer“ einen Nutzer, der kein Verbraucher ist;
• „Paddle“ die Gesellschaft Paddle.com Market Ltd mit Sitz im Vereinigten Königreich, die den Verkauf des Abonnements technisch abwickelt.

1.3 Ist der Nutzer Verbraucher, finden auf das Vertragsverhältnis die besonderen Bestimmungen dieser AGB Anwendung, die als Bestimmungen für Verbraucher gekennzeichnet oder formuliert sind. Bestimmungen, die sich ihrem Inhalt nach nur auf Unternehmer beziehen, finden auf Verbraucher keine Anwendung. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers, die vertraglich nicht eingeschränkt werden können (zwingende Rechte), bleiben in jedem Fall unberührt.

2. Gegenstand des Dienstes, Datenverarbeitung und Nutzungsberechtigung (EULA)

2.1 Die Anwendung dient insbesondere der Aufbereitung, Katalogisierung, Analyse und Visualisierung von Daten. Der Dienst kann sowohl als Webanwendung als auch als Anwendung für Desktop-Computer mit dem Betriebssystem Windows bereitgestellt werden. Der Zugang setzt die Registrierung des Nutzers und die Einrichtung eines Nutzerkontos voraus.

2.2 Sämtliche Datenverarbeitung durch die Anwendung erfolgt ausschließlich auf dem Gerät des Nutzers. Die Nutzerinhalte verbleiben auf dem Gerät des Nutzers, und der Anbieter hat keinen Zugriff darauf. Stellt der Nutzer Inhalte im Rahmen des Supports freiwillig zur Verfügung, darf der Anbieter diese nur in dem Umfang verarbeiten, der für die Bearbeitung der konkreten Anfrage erforderlich ist, sofern eine Rechtsvorschrift oder eine Vereinbarung mit dem Nutzer nichts anderes bestimmt. Daten zum Konto, zum Abonnement, zur Sicherheit und zum technischen Betrieb werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet.

2.3 Der Anbieter betreibt die Anwendung nicht und hostet ihren Betrieb nicht. Der Anbieter betreibt lediglich die Website zum Herunterladen der Anwendung sowie zur Registrierung und Information der Nutzer, richtet Nutzerkonten ein, überprüft die Berechtigung zur Nutzung der Anwendung und liefert Aktualisierungen der Anwendung.

2.4 Der Anbieter räumt dem Nutzer für die Dauer des Abonnements eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare und zeitlich begrenzte Berechtigung ein, die Anwendung für den eigenen Bedarf zu nutzen; beim Unternehmer für dessen interne oder betriebliche unternehmerische Zwecke. Der Nutzer darf die Anwendung oder den Dienst weder weiterverkaufen, vermieten, außerhalb seines Nutzerkontos teilen, über den Rahmen der zwingenden gesetzlichen Ausnahmen hinaus zurückentwickeln (Reverse Engineering) noch technische Maßnahmen umgehen, die den Zugang zum Dienst schützen.

3. Vertragsschluss, Nutzerkonto und Testzeitraum

3.1 Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Nutzers auf der Website des Anbieters und die Zustimmung des Nutzers zu diesen AGB und zur Datenschutzerklärung zustande. Mit der Registrierung des Nutzers wird das Nutzerkonto eingerichtet.

3.2 Der Anbieter gewährt einen kostenlosen Testzeitraum für die Webversion des Dienstes. Der Testzeitraum beginnt mit der Aktivierung des Nutzerkontos und dauert acht (8) Stunden. Der Aktivierungslink ist 24 Stunden ab seiner Versendung gültig; der Nutzer kann die Zusendung eines neuen Links anfordern. Wird der Link in dieser Zeit nicht verwendet, wird die Registrierung nicht aktiviert. Für den Testzeitraum ist die Angabe von Zahlungsdaten nicht erforderlich, und er geht nicht automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement über. Aus dem Testzeitraum entsteht kein Anspruch auf irgendeine Zahlung oder Erstattung. Der Testzeitraum kann in der Regel einmal je Nutzerkonto gewährt werden.

3.3 Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen, anschließend seine Zugangsdaten zum Nutzerkonto zu schützen und die Nutzung des Nutzerkontos durch Dritte nicht zu ermöglichen. Das Nutzerkonto ist für einen einzigen Nutzer bestimmt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Der Preis des Abonnements richtet sich nach der aktuellen Preisliste des Anbieters für das Land und die Währung des Nutzers und wird dem Nutzer vor Abschluss der Bestellung als Endpreis einschließlich etwaiger Steuern angezeigt. Der bei der Bestellung vereinbarte Preis ist wiederkehrend im Voraus jeweils für jeden Monatlichen Abonnementzeitraum zu zahlen; seine Änderung richtet sich nach Art. 13.

4.2 Die Zahlung des Abonnementpreises und eine etwaige Rückerstattung der Zahlung wickelt die Gesellschaft Paddle ab, die auch den Steuerbeleg ausstellt und gegenüber dem Nutzer als Merchant of Record auftritt. Eine etwaige Umsatzsteuer oder sonstige Steuer wird von Paddle nach dem Land des Nutzers berechnet, erhoben und abgeführt.

4.3 Mit dem Abschluss der Bestellung und der Zahlung des Abonnementpreises nimmt der Nutzer zur Kenntnis, dass das Zahlungsverhältnis mit der Gesellschaft Paddle entsteht, und stimmt deren Bedingungen für Käufer (Paddle Buyer Terms) zu.

4.4 Die technische Abwicklung einer etwaigen Rückerstattung der Zahlung erfolgt durch Paddle auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die zur Bezahlung der Bestellung verwendet wurde.

4.5 Anträge auf Rückerstattung der Zahlung, sofern im jeweiligen Fall eine Erstattung gewährt wird, Rechnungsanfragen und Anfragen zur Zahlung kann der Nutzer über den Link in der Abrechnungs-E-Mail direkt an Paddle richten.

4.6 Paddle kann im konkreten Kaufvorgang als Merchant of Record die Zahlung, die Ausstellung des Steuerbelegs und die technische Abwicklung einer etwaigen Rückerstattung der Zahlung übernehmen und die damit zusammenhängenden Anfragen bearbeiten. Die Verantwortung des Anbieters für die Funktionsfähigkeit des Dienstes und für die Bearbeitung von Mängelrügen nach Art. 7 bleibt davon jedoch unberührt.

5. Laufzeit des Abonnements, Verlängerung und Kündigung

5.1 Das Abonnement wird für einen Monat abgeschlossen und verlängert sich automatisch um einen weiteren Monatlichen Abonnementzeitraum, bis der Nutzer es kündigt.

5.2 Das Abonnement verlängert sich frühestens nach Ablauf eines Monats ab dem Beginn des ersten Monatlichen Abonnementzeitraums oder ab seiner letzten Verlängerung. Hat ein Kalendermonat keinen Tag, dessen Zahl mit dem Tag des Beginns dieses Zeitraums übereinstimmt, erfolgt die Verlängerung frühestens am letzten Tag dieses Monats. Das Abonnement besteht jeweils bis zur nächsten Verlängerung. Das Datum der nächsten Verlängerung ist stets in der Anwendung und in der Abrechnungs-E-Mail von Paddle angegeben.

Beispiel: Beginnt das Abonnement am 2. Tag eines Monats, erfolgt die Verlängerung frühestens am 2. Tag des folgenden Monats. Beginnt es am 31. Januar, erfolgt die Verlängerung frühestens am 28. Februar (in einem Schaltjahr am 29. Februar).

5.3 Der Nutzer kann das Abonnement jederzeit ohne Kündigungsfrist und ohne Angabe von Gründen kündigen. Durch die Kündigung wird die weitere Verlängerung des Abonnements beendet, nicht jedoch der bereits bezahlte Zugang zum Dienst. Die Kündigung erfolgt in der Anwendung im Bereich „Benutzerprofil & Mitgliedschaft“ → „Abonnement kündigen“ oder über den Link in der Abrechnungs-E-Mail von Paddle.

5.4 Nach der Kündigung des Abonnements bleibt der Zugang zum Dienst bis zum Ende des bereits bezahlten Monatlichen Abonnementzeitraums bestehen; anteilige (teilweise) Erstattungen für den nicht genutzten Teil des Zeitraums werden nicht gewährt. Art. 6 bleibt davon unberührt.

Beispiel: Bei Zahlung am 2. Tag eines Monats und Kündigung am 10. Tag besteht der Zugang bis zum 2. Tag des folgenden Monats; eine weitere Verlängerung erfolgt jedoch nicht mehr.

5.5 Bei Kündigung des Abonnements entsteht dem Nutzer kein Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Abonnementpreises, insbesondere wenn der Nutzer seine Meinung geändert hat, den Dienst im bezahlten Zeitraum nicht genutzt hat oder ihn erst im Laufe des bezahlten Zeitraums gekündigt hat, ferner wenn der Dienst nicht den subjektiven Erwartungen des Nutzers entspricht, obwohl er im Übrigen den Anforderungen nach Art. 7.1 und 7.2 entspricht, sowie in Fällen, in denen das Abonnement aus Gründen gekündigt wurde, die nach Art. 7.3 nicht als Mangel des Dienstes gelten. Die Rechte des Nutzers nach Art. 7, 12 und 13, die Rechte des Verbrauchers nach Art. 6 sowie die zwingenden Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.

6. Digitale Dienstleistung und Widerruf des Verbrauchers

6.1 Gegenstand der Leistung des Anbieters ist eine fortlaufend erbrachte digitale Dienstleistung im Sinne von § 2389t des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch (Tschechische Republik), in der jeweils geltenden Fassung. Ist der Nutzer Verbraucher, hat er in diesem Fall mit Rücksicht darauf, dass der Vertrag im Fernabsatz geschlossen wurde, das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn Tagen ab seinem Abschluss zu widerrufen.

6.2 Verlangt der Verbraucher nicht, dass mit der Erbringung des Dienstes vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, macht ihm der Anbieter den Dienst nach Ablauf dieser Frist zugänglich; mit dem Tag der Zugänglichmachung beginnt das Abonnement. Widerruft der Verbraucher in diesem Fall den Vertrag innerhalb der Frist nach Art. 6.1, erstattet ihm der Anbieter den gesamten gezahlten Preis.

6.3 Damit mit dem Dienst vor Ablauf der Widerrufsfrist nach Art. 6.1 begonnen werden kann, erteilt der Nutzer bei der Bestellung des Dienstes seine ausdrückliche vorherige Zustimmung dazu, dass mit der Leistungserbringung vor Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist begonnen wird, und nimmt ausdrücklich zur Kenntnis, dass er, falls er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, verpflichtet ist, den anteiligen Preis für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erbrachte Leistung zu zahlen. Diese Zustimmung erteilt der Nutzer durch eine gesonderte Handlung, getrennt von der Zustimmung zu diesen AGB, zur Datenschutzerklärung, zur Bestellung und zur Zahlung. Das Verlangen wird zusammen mit Datum, Uhrzeit, seinem genauen Wortlaut und der Bezeichnung der Bestellung aufgezeichnet.

6.4 Der Anbieter bestätigt dem Nutzer den Vertrag unverzüglich nach Vertragsschluss, spätestens jedoch bei Beginn der Erbringung des Dienstes, auf einem dauerhaften Datenträger (per E-Mail), und zwar einschließlich der Bestätigung der Zustimmung und der Erklärung nach Art. 6.3.

6.5 Der Beginn der Erbringung des Dienstes führt nicht zum Erlöschen des Rechts des Verbrauchers, den Vertrag nach Art. 6.1 zu widerrufen. Der Verbraucher kann den Vertrag durch eine eindeutige Erklärung widerrufen, die an die E-Mail-Adresse info@omnexis.com zu senden ist. In der Erklärung gibt er mindestens seinen Namen sowie die Bezeichnung der Bestellung und des Vertrags an, den er widerruft. Ist in der Benutzeroberfläche der Anwendung eine Funktion für die Mitteilung des Widerrufs eingerichtet, kann der Verbraucher die Mitteilung über diese Funktion abgeben. Der Anbieter bestätigt den Eingang der Mitteilung unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger. Die Kündigung des Abonnements nach Art. 5 beendet die künftige Verlängerung des Abonnements, ist jedoch kein Widerruf des Vertrags und ersetzt die Widerrufserklärung nicht.

6.6 Die Bestimmungen dieses Artikels der AGB lassen sonstige zwingende Rechte des Verbrauchers sowie die Rechte des Nutzers nach Art. 7, 12 und 13 unberührt; ebenso bleibt die Möglichkeit der Kündigung des Abonnements unter den Bedingungen des Art. 5 unberührt.

7. Vertragsmäßigkeit des Dienstes, Aktualisierungen, Mängelrügen

7.1 Vertragsmäßigkeit des Dienstes und Aktualisierungen. Der Anbieter erbringt den Dienst in Übereinstimmung mit dem Vertrag, der veröffentlichten Leistungsbeschreibung, der Benutzerdokumentation und den Rechtsvorschriften. Ist der Nutzer Verbraucher, haftet der Anbieter auch dafür, dass der Dienst während der Dauer des Abonnements die im tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuch festgelegten objektiven Anforderungen erfüllt, insbesondere dass er sich für den üblichen Zweck von Dienstleistungen derselben Art eignet und den üblichen Anforderungen an Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität, Barrierefreiheit, Kontinuität und Sicherheit entspricht, die der Verbraucher angesichts der Art des Dienstes vernünftigerweise erwarten kann. Während der Dauer des Abonnements stellt der Anbieter die Aktualisierungen der Anwendung bereit, die zur Aufrechterhaltung dieser Vertragsmäßigkeit des Dienstes erforderlich sind, einschließlich Sicherheitsaktualisierungen, und informiert den Nutzer in geeigneter Weise über deren Verfügbarkeit.

7.2 Technische Umgebung und Einschränkungen des Dienstes. Aktuelle Informationen über unterstützte Betriebssysteme, Browser, Formate, technische Anforderungen, Kompatibilität, Interoperabilität und bekannte Einschränkungen sind in der vor Vertragsschluss verfügbaren Leistungsbeschreibung angegeben. Der Nutzer wurde vor Vertragsschluss eigens auf die folgenden konkreten Abweichungen von den üblichen Eigenschaften hingewiesen, denen er bei Vertragsschluss ausdrücklich zugestimmt hat:

• die Webversion funktioniert nur in Chromium-basierten Browsern (Google Chrome, Microsoft Edge, Opera), nicht in Firefox oder Safari;
• die Desktopversion ist nur für Windows 10 und 11 (64-Bit) verfügbar;
• die Funktionen mit künstlicher Intelligenz sind nur in der Desktopversion verfügbar und erfordern die Software Ollama und ein Sprachmodell, die der Nutzer selbst installiert;
• die Desktopversion erfordert mindestens einmal alle 7 Tage eine Internetverbindung;
• die Desktopversion wird nicht automatisch aktualisiert; die neue Version lädt der Nutzer selbst herunter;
• die Benutzeroberfläche ist nur auf Englisch, Tschechisch und Deutsch verfügbar;
• der Umfang der verarbeiteten Daten ist durch den Arbeitsspeicher des Geräts des Nutzers begrenzt;
• Berichtspakete (.datok.report) sind nicht verschlüsselt, sofern der Nutzer bei ihrer Erstellung kein Passwort festlegt.

7.3 Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die Anwendung eine derart komplexe Software ist, dass sie nicht völlig fehlerfrei erstellt werden kann und eine kontinuierliche Weiterentwicklung erfordert. Der Anbieter gewährleistet weder einen unterbrechungsfreien, fehlerfreien Betrieb noch die Eignung der Anwendung für einen anderen vom Nutzer beabsichtigten Zweck als den, der dem üblichen Zweck von Dienstleistungen derselben Art entspricht. Entspricht der Dienst im Übrigen den Anforderungen nach Art. 7.1 und 7.2, gelten insbesondere folgende Umstände nicht als Mangel:

• geringfügige Programmfehler und Unzulänglichkeiten, die die Nutzung des Dienstes nicht wesentlich einschränken;
• grafische und kosmetische Unzulänglichkeiten;
• kurzzeitige Unterbrechungen der Verfügbarkeit, geplante Wartung und Aktualisierungsvorgänge;
• Unzulänglichkeiten, die durch ungeeignete Hardware, ein ungeeignetes Betriebssystem, einen ungeeigneten Browser oder eine sonstige ungeeignete technische oder digitale Umgebung des Nutzers, durch ungeeignete Einstellungen oder durch Daten des Nutzers verursacht werden;
• Unzulänglichkeiten, die durch Software Dritter verursacht werden, die der Nutzer selbst gewählt oder installiert hat, einschließlich der Software Ollama und der Sprachmodelle nach Art. 9;
• Ergebnisse, die den Eingabedaten und der vom Nutzer gewählten Konfiguration entsprechen;
• eine Nutzung des Dienstes im Widerspruch zu seiner dokumentierten Bestimmung oder Spezifikation.

7.4 Der Anbieter gewährt kein vertraglich garantiertes Verfügbarkeitsniveau (SLA).

7.5 Ist der Nutzer der Ansicht, dass der Dienst einen Mangel aufweist, erhebt er beim Anbieter per E-Mail an info@omnexis.com eine Mängelrüge (Mängelanzeige), und zwar unverzüglich, nachdem er den Mangel feststellen konnte. In der Mitteilung beschreibt er so genau wie möglich den Mangel, die Umstände seines Auftretens und gegebenenfalls die Schritte, die zu seiner Wiederholung führen.

7.6 Der Anbieter ist berechtigt und je nach den Umständen auch verpflichtet, den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist zu beseitigen. Der Nutzer ist verpflichtet, dem Anbieter eine angemessene und technisch mögliche Mitwirkung zu leisten, insbesondere die zur Reproduktion des Mangels erforderlichen Informationen bereitzustellen.

7.7 Beseitigt der Anbieter den Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Zeit, ist die Beseitigung unmöglich oder lehnt der Anbieter die Beseitigung des Mangels ab, kann der Nutzer eine angemessene Preisminderung verlangen und, sofern es sich um einen wesentlichen Mangel handelt, vom Vertrag zurücktreten.

7.8 Der Anbieter erledigt die Mängelrüge unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen, und stellt über ihre Erledigung eine Bestätigung aus.

7.9 Die Bestimmungen dieses Artikels lassen die zwingenden Rechte des Verbrauchers aus mangelhafter Leistung unberührt; soweit sie mit diesen im Widerspruch stünden, finden sie keine Anwendung.

8. Nutzerinhalte, Datensicherung und Überprüfung der Ergebnisse

8.1 Die Nutzerinhalte verbleiben auf dem Gerät des Nutzers (Art. 2.2). Der Anbieter hat keinen Zugriff auf diese Daten des Nutzers, hat sie nicht in seinem Besitz und kann sie weder wiederherstellen noch rekonstruieren.

8.2 Die Sicherung der Nutzerinhalte liegt in der ausschließlichen Verantwortung des Nutzers. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die Anwendung echte Dateien auf seinem Gerät liest und schreibt und dass ein Ausgabevorgang eine vorhandene Datei überschreiben kann.

8.3 Die Ergebnisse von Transformationen, Verknüpfungen, Aggregationen, Berechnungen und Visualisierungen hängen von den Eingabedaten und von der vom Nutzer gewählten Konfiguration ab. Der Nutzer ist verpflichtet, die Ergebnisse zu überprüfen, insbesondere wenn sie für finanzielle, buchhalterische, regulatorische oder sonstige Berichterstattung oder für bedeutende Entscheidungen verwendet werden sollen.

8.4 Der Anbieter haftet, soweit gesetzlich zulässig, nicht für die Unrichtigkeit, Unvollständigkeit, den Verlust, die Beschädigung oder die Löschung von Nutzerinhalten. Die Bestimmungen des Art. 10 bleiben hiervon unberührt.

9. Optionale Funktionen mit künstlicher Intelligenz

9.1 Der Dienst kann optionale lokale KI-Funktionen enthalten, insbesondere AI Text, AI Ask, AI Vision, AI Audit und die Generierung von Beschreibungen im Katalog. Es handelt sich um Funktionen, die künstliche Intelligenz nutzen und deren Ergebnisse den Charakter von Vorschlägen haben, die zur Überprüfung durch einen Menschen bestimmt sind.

9.2 Die optionalen KI-Funktionen erfordern Software Dritter, insbesondere Ollama, und ein Sprachmodell, die der Nutzer selbst auswählt, beschafft und auf seinem Gerät installiert. Vor der Verwendung überprüft der Nutzer die Einstellungen des von ihm gewählten Modells und ob dieses Modell oder die Software Dritter die Daten tatsächlich lokal verarbeitet. Der Anbieter liefert diese Software und dieses Modell nicht, betreibt, trainiert und kontrolliert sie nicht und übernimmt für sie keinerlei Gewähr.

9.3 Sprachmodelle arbeiten probabilistisch. Ihr Ergebnis kann ungenau, unvollständig, in sich widersprüchlich, zwischen einzelnen Ausführungen unterschiedlich oder sachlich unrichtig sein, und zwar auch dann, wenn es überzeugend wirkt. Diese Eigenschaft ist eine Eigenschaft der Technologie und kein Mangel des Dienstes.

9.4 Das Ergebnis der Funktionen mit künstlicher Intelligenz ist stets nur ein Vorschlag, der zur Überprüfung durch einen Menschen bestimmt ist; es ist niemals ein maßgebliches Ergebnis, und der Nutzer ist für seine Überprüfung verantwortlich. Dies gilt insbesondere für Klassifizierungen (AI Text), Antworten zu Dokumenten (AI Ask), aus Bildvorlagen extrahierte Daten (AI Vision, zum Beispiel aus Rechnungen, Formularen und gescannten Dokumenten), Feststellungen von Prüffunktionen (AI Audit) und vorgeschlagene Beschreibungen von Datenfeldern.

9.5 Der Nutzer entscheidet darüber, welche Daten er in die optionalen KI-Funktionen eingibt. Handelt es sich um personenbezogene Daten, ist der Nutzer in Bezug auf diese Verantwortlicher und ist für die Rechtsgrundlage und die sonstigen Voraussetzungen ihrer Verarbeitung je nach den Umständen der konkreten Verwendung verantwortlich; die Verarbeitung erfolgt auf seinem Gerät, und der Anbieter ist nicht Auftragsverarbeiter.

9.6 Nutzerinhalte werden vom Anbieter nicht zum Training irgendwelcher Modelle verwendet.

10. Haftungsbeschränkung [GEÄNDERT]

10.1 Ist der Nutzer Unternehmer, haftet der Anbieter nicht für entgangenen Gewinn, Datenverlust, Betriebsunterbrechung, mittelbare Schäden, Folgeschäden oder besondere Schäden.

10.2 Die gesamte Haftung des Anbieters gegenüber dem Unternehmer aus allen im Zusammenhang mit dem Dienst entstandenen Ansprüchen übersteigt, soweit gesetzlich zulässig, insgesamt nicht den Betrag von EUR 240 oder den Betrag, der dem Entgelt entspricht, das der Nutzer in den zwölf (12) Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis tatsächlich für den Dienst gezahlt hat, je nachdem, welcher dieser beiden Beträge höher ist.

10.3 Die Beschränkungen nach Art. 10.1 und 10.2 finden keine Anwendung, und die Haftung des Anbieters ist nicht beschränkt, im Fall eines vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachten Schadens sowie im Fall eines Schadens an den natürlichen Rechten eines Menschen (Personenschaden); ferner finden sie keine Anwendung, soweit diese Beschränkungen im Widerspruch zu zwingenden gesetzlichen Vorschriften stehen. Die Beschränkungen nach Art. 10.1 und 10.2 lassen auch die Rechte des Nutzers aus der Mängelhaftung nach Art. 7 unberührt.

10.4 Ist der Nutzer Verbraucher, haftet der Anbieter für Schäden und sonstige Nachteile in dem durch die Rechtsvorschriften bestimmten Umfang, wobei er nicht für Nachteile haftet, die ausschließlich durch Umstände auf Seiten des Verbrauchers, seines Geräts, seiner digitalen Umgebung, der Daten oder der Software Dritter verursacht wurden, sofern der Anbieter keine eigene Pflicht verletzt hat und der Dienst im Übrigen Art. 7.1 und 7.2 entspricht.

11. Beendigung des Vertrags und Umgang mit dem Nutzerkonto

11.1 Der Anbieter kann den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen oder den Zugang zum Dienst einschränken, wenn der Nutzer in schwerwiegender Weise gegen diese AGB verstößt, insbesondere bei Missbrauch des Dienstes, sicherheitsgefährdendem Verhalten, Teilen des Nutzerkontos oder Zahlungsverzug.

11.2 Nach der Kündigung des Abonnements bleibt der Zugang zum Dienst bis zum Ende des bezahlten Monatlichen Abonnementzeitraums bestehen; danach kann das Nutzerkonto deaktiviert werden.

11.3 Der Nutzer kann jederzeit unter info@omnexis.com die Schließung des Nutzerkontos und die Löschung personenbezogener Daten beantragen. Der Umgang mit personenbezogenen Daten ist in der Datenschutzerklärung geregelt.

11.4 Die Nutzerinhalte verbleiben auf dem Gerät des Nutzers und werden von der Beendigung des Vertrags nicht berührt; der Anbieter hat sie nicht in seinem Besitz und kann sie weder löschen noch herausgeben.

12. Änderungen des Dienstes

12.1 Der Anbieter kann den Dienst aus legitimen Gründen ändern, insbesondere infolge einer Änderung von Rechtsvorschriften, von Anforderungen an die Sicherheit oder den Schutz personenbezogener Daten, der technischen Entwicklung, einer Verbesserung der Funktionalität, der Einstellung der Unterstützung einer Technologie Dritter oder einer angemessenen Optimierung des Betriebs.

12.2 Würde eine Änderung des Dienstes den Zugang des Nutzers zum Dienst oder dessen Nutzung nicht nur unerheblich beeinträchtigen, informiert der Anbieter ihn im Voraus über die Art und den Zeitpunkt der Änderung sowie über das Recht, den Vertrag unentgeltlich mit Wirkung spätestens zum Tag des Inkrafttretens der Änderung zu kündigen, entsprechend wie im Fall einer Änderung der AGB nach Art. 13.

12.3 Die Rechte des Nutzers aus mangelhafter Leistung sowie die Bestimmungen des Art. 13 über Änderungen der AGB bleiben von diesem Artikel unberührt.

13. Änderungen der Geschäftsbedingungen

13.1 Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB nur aus einem legitimen Grund zu ändern, insbesondere aus einem der folgenden Gründe:

• Änderung von Rechtsvorschriften oder Entscheidung einer Behörde;
• Änderung des Umfangs, der Funktionen oder der technischen Lösung des Dienstes;
• Anforderungen an die Sicherheit oder den Schutz personenbezogener Daten;
• Änderung der Bedingungen des Zahlungsdienstleisters oder eines anderen Subunternehmers;
• Änderung der Kosten für die Erbringung des Dienstes.

13.2 Der Anbieter informiert den Nutzer über die Änderung mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten per E-Mail und durch eine Mitteilung in der Oberfläche der Anwendung, sofern dies möglich ist.

13.3 Ist der Nutzer mit der Änderung nicht einverstanden, ist er berechtigt, den Vertrag vor dem Inkrafttreten der Änderung unentgeltlich mit Wirkung spätestens zum Tag des Inkrafttretens der Änderung zu kündigen.

13.4 Die Änderung gilt nicht rückwirkend für einen bereits bezahlten Monatlichen Abonnementzeitraum. Eine Preisänderung wird frühestens ab dem folgenden Monatlichen Abonnementzeitraum wirksam.

14. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

14.1 Die Rechtsverhältnisse aus diesen AGB und dem Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Nutzer unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik.

14.2 Ist der Nutzer Verbraucher, entzieht ihm die Rechtswahl nach Art. 14.1 nicht den Schutz, der ihm durch die zwingenden Bestimmungen der Rechtsordnung des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

14.3 Über Streitigkeiten zwischen dem Anbieter und einem Unternehmer, die aus diesen AGB oder dem Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Unternehmer entstehen, entscheiden die sachlich zuständigen Gerichte der Tschechischen Republik, deren örtliche Zuständigkeit sich nach dem Sitz des Anbieters bestimmt.

14.4 Ist der Nutzer Verbraucher, bleibt sein Recht unberührt, seine Ansprüche vor einem Gericht des Staates seines Wohnsitzes geltend zu machen; der Verbraucher kann nur vor einem Gericht des Staates seines Wohnsitzes verklagt werden.

15. Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (ADR)

15.1 Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten ist in dem durch die Rechtsvorschriften bestimmten Umfang die Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce) sachlich zuständig, mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, Website: https://www.coi.cz.

16. Gesetzliche Rechte des Verbrauchers

16.1 Ist der Nutzer Verbraucher, schränkt keine Bestimmung dieser AGB — insbesondere die Bestimmungen über Mängel, Haftung, Änderungen des Dienstes oder Rückerstattungen von Zahlungen — die Rechte ein, die dem Verbraucher nach zwingenden Rechtsvorschriften zustehen, und schließt sie auch nicht aus. Soweit eine Bestimmung mit diesen Rechten im Widerspruch stünde, findet sie keine Anwendung.

17. Sprachfassungen

17.1 Die AGB werden in tschechischer Sprache herausgegeben. Der Anbieter kann Übersetzungen in weitere Sprachen zur Verfügung stellen. Maßgeblich und verbindlich ist die tschechische Fassung.

17.2 Ist der Nutzer ein Verbraucher, der den Vertrag in einer anderen vom Anbieter bereitgestellten Sprachfassung geschlossen hat, kann er sich auf diese Sprachfassung berufen, soweit diese für ihn günstiger ist.

18. Schlussbestimmungen

18.1 Ist eine Bestimmung der AGB ungültig oder unwirksam, berührt dies die übrigen Bestimmungen nicht.

18.2 Die aktuelle Fassung der AGB ist stets in der Anwendung und unter der Adresse https://datok.eu/terms.html auf Tschechisch und in den zur Verfügung gestellten Übersetzungen verfügbar.

18.3 Diese Fassung der AGB (Version 2.0) tritt am 16.10.2026 in Kraft und ersetzt die vorherige Fassung.