The subscription is monthly and renews automatically for further one-month periods until cancelled. The price is EUR 19.97 per month including any applicable VAT.
Your renewal day is the calendar day on which the subscription started. If a month has no such day, renewal occurs on the last day of that month; in the next longer month the renewal day returns to the original day. Examples: start on the 2nd → renews on the 2nd each month. Start on the 31st → renewal day is the 31st; in a month with no 31st it renews on the last day (e.g. 30 April, 28 February) and returns to the 31st in the next longer month.
You may cancel anytime in the app under Profile & Membership → Cancel Subscription, or via the link in your Paddle billing email. Cancelling stops future renewals; no notice period applies.
After cancelling you keep full access until the end of the period already paid for. No pro-rata (partial) refunds are given for the unused part of a period. Example: paid on the 2nd, cancel on the 10th → access continues to the 2nd of the following month.
Because this is digital content supplied immediately with your express consent, no statutory 14-day right of withdrawal arises once performance has begun (§ 1837 Civil Code). See the Terms of Service (VOP).
Your statutory consumer rights for defective performance are unaffected. If the service is defective (e.g. non-functional or not as described), you may complain by email to info@omnexis.com. We handle complaints without undue delay and within 30 days at the latest, and confirm the outcome.
Any refunds granted are processed by the Merchant of Record, Paddle, back to your original payment method. Refund requests and billing queries can also be raised directly with Paddle via the link in your billing email.
OmNexis s.r.o., ID 02800888, Pražská 69/17, 273 43 Buštěhrad, info@omnexis.com. The Merchant of Record and tax-invoice issuer is Paddle.com Market Ltd.
Předplatné se sjednává na měsíc a automaticky se obnovuje na další měsíční období, dokud jej Uživatel nezruší. Cena činí 19,97 EUR měsíčně včetně případné DPH.
Den obnovení odpovídá dni v měsíci, kdy předplatné vzniklo. Nemá-li některý měsíc tento den, obnovení proběhne poslední den daného měsíce; v následujícím delším měsíci se den obnovení vrací k původnímu dni. Příklady: při vzniku 2. dne probíhá obnovení vždy 2. dne v měsíci. Při vzniku 31. dne je dnem obnovení 31.; v měsíci, který 31. den nemá, proběhne obnovení poslední den měsíce (např. 30. dubna, 28. února) a v dalším delším měsíci opět 31.
Uživatel může předplatné kdykoli zrušit v aplikaci v sekci Profil a členství tlačítkem Zrušit předplatné nebo přes odkaz ve fakturačním e-mailu od Paddle. Zrušení zastaví budoucí obnovení; žádné výpovědní lhůty se neuplatňují.
Po zrušení si Uživatel ponechává plný přístup až do konce již zaplaceného období. Za nevyužitou část období se neposkytují žádné poměrné (částečné) vratky. Příklad: při platbě 2. dne a zrušení 10. dne trvá přístup do 2. dne následujícího měsíce.
Jelikož jde o digitální obsah dodávaný okamžitě na základě výslovného souhlasu Uživatele, nevzniká po zahájení plnění zákonné právo na odstoupení ve lhůtě 14 dnů (§ 1837 obč. z.). Podrobnosti viz Obchodní podmínky (VOP).
Tímto nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele z vadného plnění. Vykazuje-li služba vadu (např. je nefunkční či neodpovídá popisu), může Uživatel uplatnit reklamaci e-mailem na info@omnexis.com. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, a o vyřízení vydáme potvrzení.
Vratky, jsou-li poskytnuty, zpracovává prodejce na účet Paddle zpět na původní platební metodu. Žádosti o vratku nebo fakturační dotazy lze směřovat též přímo na Paddle prostřednictvím odkazu ve fakturačním e-mailu.
OmNexis s.r.o., IČO 02800888, Pražská 69/17, 273 43 Buštěhrad, info@omnexis.com. Prodejcem na účet a vystavitelem daňového dokladu je Paddle.com Market Ltd.